Declaração de Privacidade

Seus dados são seus

A proteção dos seus dados é muito importante para o CupON?. Respeitamos a sua privacidade e nunca vendemos seus dados para terceiros.

1. A quem esta Declaração se aplica?

Esta Declaração de Privacidade se aplica a todas as pessoas que baixarem, se cadastrarem ou utilizarem o aplicativo CupON?.

2. Quem controla os dados?

O CupON? atua como controlador dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

3. Quais dados coletamos?

3.1 Dados que você fornece

3.2 Dados coletados automaticamente

• Localização aproximada — para exibir estabelecimentos parceiros próximos (somente com sua permissão)
• Token de dispositivo — para envio de notificações push (somente com sua permissão)
• Dados de uso — acessos ao APP, cupons visualizados e resgatados

4. Por que coletamos seus dados?

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta — cadastro, login e autenticação via SMS
• Oferecer cupons personalizados — baseados no seu histórico e localização
• Gerenciar seu programa de fidelidade — registrar pontos e resgates
• Enviar notificações — cupons novos, promoções e avisos importantes
• Melhorar o APP — análise de uso para aprimoramento da experiência
• Cumprir obrigações legais — conforme a legislação brasileira

5. Como protegemos seus dados?

• Todos os dados são transmitidos com criptografia SSL/TLS
• Armazenamos os dados em servidores seguros na nuvem
• Acesso aos dados restrito apenas a pessoas autorizadas
• Nunca armazenamos senhas — usamos autenticação por código SMS

6. Como os dados são armazenados?

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados nos Estados Unidos (Railway — plataforma de hospedagem em nuvem). Garantimos que os provedores utilizados atendem aos padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

7. Com quem compartilhamos seus dados?

7.1 Estabelecimentos parceiros

Compartilhamos somente o necessário para o resgate do cupom:

• Nome (primeiro nome)
• Número do cupom

Não compartilhamos seu celular, e-mail ou outros dados pessoais com estabelecimentos sem sua autorização.

7.2 Provedores de serviço

Utilizamos fornecedores para operação do APP:

Esses fornecedores têm acesso restrito ao necessário para executar o serviço.

7.3 O CupON? NUNCA:

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta:

• Seus dados pessoais são eliminados em até 30 dias
• Alguns dados podem ser retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou defesa de direitos em juízo

9. Notificações push

As notificações push são enviadas somente com sua autorização. Você pode desativar a qualquer momento em Configurações do celular → Notificações → CupON?.

10. Localização

O APP solicita acesso à sua localização para exibir estabelecimentos parceiros próximos. Você pode:

• Conceder acesso apenas durante o uso do APP
• Conceder acesso apenas uma vez
• Negar o acesso (o APP continuará funcionando com recursos limitados)

11. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• ✅Confirmar se tratamos seus dados
• ✅Acessar seus dados pessoais
• ✅Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• ✅Eliminar seus dados (excluindo sua conta)
• ✅Portabilidade dos seus dados (mediante solicitação)
• ✅Revogar consentimentos concedidos

12. Como exercer seus direitos?

Pelo APP: Configurações → Privacidade e Dados

Ou entre em contato:

• E-mail: privacidade@cuponfood.com.br
• Site: cuponfood.com.br/privacidade

Responderemos em até 15 dias úteis.

13. Alterações nesta Declaração

Notificaremos você por push notification ou e-mail sobre mudanças relevantes nesta Declaração. A data da última atualização sempre estará indicada no topo do documento.

14. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

CupON? — Motor de Engajamento

• E-mail: privacidade@cuponfood.com.br
• Site: cuponfood.com.br/privacidade

Esta Declaração de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).